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管理者的基本管理工具
ORG027-031

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课程内容主要围绕管理者的基本工具展开，向学习者介绍了5w1h、鱼骨图分析法、抓住关键的少数、PDCA循环、目标的分解与计划的制定、德尔菲法、SWOT分析、标杆管理的相关知识。
课程章节

第一节  六何分析法—5W1H分析法
第二节  鱼骨分析法
第三节  目标任务管理的关键—PDCA循环
第四节  SWOT分析法
第五节  标杆管理

学习目标

1、掌握管理者的基本管理工具的概念
2、掌握使用管理工具的方法
3、了解如何在恰当的时候选择基本管理工具

目标学员

企业的三级管理者及其后备人员
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