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业务流程设计与优化
ORG068-073

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课程内容主要围绕业务流程展开,讲授了流程的基本概念和理念、流程设计 、务流程优化等三大部分内容。每个章节均以案例作为引子,将课程内容和学习过程有机地串连起来,并通过案例、图片、书卷等形式来展示课程内容。
课程章节

第一节  流程的基本概念和理念
第二节  流程管理与职能管理的差异
第三节  流程设计
第四节  业务流程优化(上)
第五节  业务流程优化(下)
第六节  业务流程的变革对企业的影响
第七节  程优化案例分析与讨论

学习目标

1、提高对业务流程的认知和兴趣,统一观念和概念
2、学习掌握国际先进的业务流程设计和优化方法论

目标学员

各级管理者及流程管理的相关人员
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