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职场沟通的艺术
PRES010-012c

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职场中来自上司的刁难和压制，让人有苦难言。同事的嫉妒和拆台，让人哭笑不得。职业生涯中的人际关系常常使员工感到困惑。良好有效的人际技巧，是使员工减少摩擦、化解矛盾、克服内耗、消除困惑、获得愉悦、营造和谐工作氛围的基础。
课程章节

第一节  职场沟通基础知识
第二节  职场沟通技巧(上)
第三节  职场沟通技巧(下)
第四节  有效沟通的七种武器(上)
第五节  有效沟通的七种武器(中)
第六节  有效沟通的七种武器(下)

学习目标

1、理解沟通的概念及意义
2、掌握沟通的基本技巧

目标学员

企业全体员工
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课程形式
公司
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