通用管理原分类 / 销售及营销 / 营销服务工具 / 满意镜
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满意镜
SALE010-011

★★★★★
本课程从满意镜与服务营销的关系、满意镜产生的原因、影响满意镜的因素、满意镜管理策略、满意镜的运用五个方面进行讲解。并且结合ABP的真实案例讲解满意镜的具体运用。
课程章节

第一节  满意镜和服务营销
第二节  满意镜的实际应用

学习目标

1、了解满意镜产生的原因
2、了解满意镜与服务营销的关系
3、了解影响满意镜的因素
4、掌握满意镜的管理策略和使用策略

目标学员

中层企业管理者，企业战略策划实施的领导者
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课程形式
公司
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