课程章节
第一节 与难相处的员工沟通
第二节 沟通的障碍
第三节 如何训诫难相处的员工（上）
第二节 沟通的障碍
第三节 如何训诫难相处的员工（上）
第四节 如何训诫难相处的员工（下）
学习目标
1、区别积极性语言和消极性语言
2、了解如何使用积极性语言与员工进行沟通
3、了解如何与难相处的员工进行有效地沟通
4、了解如何训诫难相处的员工
5、了解在解雇员工之前应该考虑的一些重要问题
2、了解如何使用积极性语言与员工进行沟通
3、了解如何与难相处的员工进行有效地沟通
4、了解如何训诫难相处的员工
5、了解在解雇员工之前应该考虑的一些重要问题
目标学员
一线领导者
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