课程章节
第一节 团队冲突的利弊
第二节 处理团队冲突常见错误类型
第三节 处理团队冲突的五大立场
第二节 处理团队冲突常见错误类型
第三节 处理团队冲突的五大立场
第四节 如何化解团队冲突（上）
第五节 如何化解团队冲突（下）
第五节 如何化解团队冲突（下）
学习目标
1、了解冲突对团队有何益处
2、了解如何将冲突转化成积极的因素
3、了解如何化解您与其他团队成员之间的冲突
4、了解如何让整个团队参与化解冲突的过程"
2、了解如何将冲突转化成积极的因素
3、了解如何化解您与其他团队成员之间的冲突
4、了解如何让整个团队参与化解冲突的过程"
目标学员
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