课程章节
第一节 谁是难相处员工？
第二节 三种难相处的员工类型
第三节 使普通员工变得难相处的原因
第二节 三种难相处的员工类型
第三节 使普通员工变得难相处的原因
第四节 采取措施预防员工出现不当行为
学习目标
1、了解员工的不当行为
2、理解并区分三种难相处员工的类型
3、了解使普通员工变得难以相处的原因
4、了解导致员工做出不当行为的两个主要根源
5、遵循首字母缩略词HELP所代表的原则，以防止员工表现出不当行为
2、理解并区分三种难相处员工的类型
3、了解使普通员工变得难以相处的原因
4、了解导致员工做出不当行为的两个主要根源
5、遵循首字母缩略词HELP所代表的原则，以防止员工表现出不当行为
目标学员
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